SAISONSKIPÄSSE

Für die kommende Wintersaison 2021-22 hat Dolomiti Superski nun ein Garantiesystem vorbereitet, das bei voller Transparenz diejenigen schützt, die sich erneut für den Kauf eines Saisonskipasses oder einer Mehrtageskarte entscheiden. Wer sich erneut für den Kauf eines Saisonskipasses von Dolomiti Superski entscheidet, kann vom Vertrag zurücktreten, falls die Aufstiegsanlagen für mindestens 10 aufeinanderfolgende Tage geschlossen werden sollten, sowohl in der gesamten Skiregion, als auch in einem einzelnen der 12 Skigebiete, in diesem Fall wenn der Kunde in einer der entsprechenden Gemeinden ansässig ist oder dort den Urlaub verbringt. Innerhalb 30 Tagen ab Inkrafttreten des Lockdowns kann der Kunde ein Rücktrittsrecht geltend machen, sofern er noch keine 40 Skitage erreicht hat, mittels Ausfüllens eines Online-Formulars. Die Rückerstattung wird eingeleitet und der Skipass sofort deaktiviert. Alternativ kann der Kunde seinen Skipass aktiv behalten und so bis zum Saisonende in den offenen Skigebieten weiter Ski fahren. In diesem Fall gibt es keine Rückerstattung. 

Ab 15. Dezember 2021 und dann im 15-Tage-Intervall bis zum letztmöglichen Termin am 1. April 2022 wird die Höhe der Rückerstattung von Saisonskipässen von Dolomiti Superski im Verhältnis zur Restdauer der Saison angepasst. Beispiel: bei einem Lockdown innerhalb 15. Dezember 2021 inbegriffen, erfolgt eine Rückerstattung von 85% des vom Kunden gezahlten Skipasspreises. Die nächste Anpassung erfolgt am 31. Dezember, sodass ab 1. Januar die Rückerstattung 55% beträgt. So bis zum 1. April 2022, Tag ab dem die Rückerstattung 0% beträgt. Die Rückerstattungen erfolgen mittels Banküberweisung. 

Rückerstattungsschwellen für Saisonsskipässe 2021/22:

MEHRTAGESSKIPÄSSE
 

Wer eine Mehrtageskarte von Dolomiti Superski besitzt, hat ebenfalls das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn eine der beiden oben genannten Situationen eintritt. Dasselbe gilt, wenn der Kunde oder die Kundin positiv auf Covid-19 getestet und isoliert wird. In diesen Fällen werden jene Tage rückerstattet, die nicht genutzt werden können – auf Basis der Preisliste für Mehrtagestickets.

Beispiel: Ein Besucher hat einen Dolomiti-Superski-Pass für sechs Tage gekauft. Wenn für den dritten Tag die Schließung angeordnet wird, werden die verbleibenden vier Tage rückerstattet.